オンラインの活用で、コロナ禍でも見学希望が増加
利用者とご家族だけでなくケアマネにも対応したことで、
オンライン見学会の問い合わせが増えています
「訪問するのは気後れする」「コロナ禍なので外出を避けたい」「遠方で訪問が難しい」などの声にお応えし、オンラインの見学会を始めました。サービスを利用されるご利用者・ご家族だけでなく、ケアマネの見学にも対応し、新規利用につながっています。
ご利用の流れ
STEP1：オンライン見学会の日時をココロの担当者と決めます
STEP2：ビデオ通話できる機器を用意してください。
STEP3：予定の時間にココロの担当者から連絡いたします
STEP4：オンライン見学開始です
オンライン見学会実施のポイント
①通信機器の貸し出し
ビデオ通話ができる機器をお持ちでない方には、無料の貸し出しサービスを行っています。
スマートフォンやパソコンがなくてもオンライン見学会が利用可能です。
②プライバシー保護を厳守
ビデオ通話中はご利用者の名前や住所など、個人が特定できるものは撮影しないよう厳守しています。
喜ばれているサービス
オンライン見学会を利用し、離れて暮らすご家族がデイで過ごすご利用者の様子を見ることができます。
デイで過ごす日常をご覧になることで安心していただき、ご家族からの信頼にもつながっています。
スマートフォンやパソコンを使うことで、気楽に申し込みや問い合わせができると大好評！
施設の紹介のほか、専門職への相談にも活用できます
